Manutenção de Software CIMATRON: por que você precisa dela?
Você pode perguntar: "Por que devo comprar manutenção?" Em poucas palavras, esta é a melhor ferramenta para proteger seu investimento. Manter seu software atualizado ajuda você a permanecer na vanguarda.
Nossos engenheiros estão constantemente trabalhando para melhorar nosso software e adicionar novas funcionalidades e eficiência. Mantenha-se competitivo em seu mercado tendo acesso à mais recente e poderosa tecnologia CIMATRON.
O programa de manutenção também garante que sua empresa tenha acesso prioritário a suporte técnico competente e oportuno. Arme-se com uma equipe de especialistas para assistência individual de alta qualidade.
A manutenção CIMATRON oferece a você:
Todas as principais atualizações do CIMATRON Você receberá — gratuitamente — acesso total às versões e service packs mais recentes e poderosos do CIMATRON. Essas atualizações incluem correções de bugs, aprimoramentos solicitados pelo usuário e novos recursos. Isso também garante compatibilidade com novas versões de programas CAD ou sistemas operacionais.
Suporte técnico preferencial A equipe de suporte técnico da CIMATRON ajuda você a permanecer produtivo e eficiente com serviços de suporte técnico preferenciais. Com acesso exclusivo à nossa equipe, você nunca ficará preso e desfrutará de assistência individual de alta qualidade por telefone, reunião na web ou por sistemas de colaboração de dados. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo com qualquer licenciamento, comandos de menu, instalação ou problemas gerais de solução de problemas.
Resposta e Acesso prioritário Suas solicitações de ajuda por telefone e e-mail, além de suporte telefônico ilimitado, ajudarão a resolver problemas e superar desafios mais rapidamente.
Complementos GRATUITOS Somente clientes em manutenção podem obter complementos de software selecionados com funcionalidade DI, CAD, CAM e Mold adicionais, gratuitamente. Os pacotes de complementos selecionados diferem de acordo com a solução CIMATRON em uso.
Base de conhecimento online O acesso online à base de conhecimento será altamente benéfico para responder a muitas perguntas imediatas. Use este recurso para aprender novos módulos de software, treinar novos engenheiros ou programadores e encontrar dicas e truques.
Substituição de chave de hardware A substituição de chaves de hardware quebradas e relatadas durante o período de manutenção é gratuita. Este programa também oferece substituição de custo ainda menor para chaves roubadas ou perdidas, quando acompanhadas de um boletim de ocorrência assinado.
